Tham khảo

Khám phá cách 88p bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 88p, mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ quy định khu vực
88p Khám phá cách 88p bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Khám phá cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu bạn

Chính sách quyền riêng tư của 88p không chỉ là văn bản — đây là quy trình vận hành thực tế áp dụng cho mọi tài khoản. Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Lưu Trữ Có Giới Hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Cookie và Trình Duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu Cầu Thay Đổi Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Trao đổi với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ 88p sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email — chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat Trực Tiếp

Mở chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, kể cả cuối tuần.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Nếu thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội xác minh ví điện tử sẽ hỗ trợ tra soát trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về quyền riêng tư tại 88p. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua chat để được giải đáp thêm.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi nhận để đối chiếu tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu ví điện tử và mã OTP không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của 88p.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết ngay trong phần cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định của từng vùng và chỉ dành cho nơi pháp luật cho phép.